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Guia Completo

Tudo que você precisa para gerenciar seu restaurante com eficiência

🚀Primeiros Passos

🌐 Acessar a plataforma

Acesse restaurante.webexp.com.br no navegador do celular ou computador. Funciona direto no navegador, sem instalar nada.

📋 Como começar

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Criar sua conta

Na tela inicial, clique em "Cadastrar". Informe seu nome, nome do restaurante (opcional), tipo (restaurante, lanchonete, pizzaria, bar, café, food truck), WhatsApp, endereço, e-mail e senha (mínimo 6 caracteres).

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Fazer login

Use seu e-mail e senha para acessar o painel. O ícone 👁 ao lado do campo de senha mostra/oculta a senha.

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Escolher um plano

Após o cadastro, escolha o plano Mensal (R$ 40/mês) ou Anual (R$ 290/ano). O pagamento é processado pela InfinitePay via Pix ou cartão. Pix é instantâneo.

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Explorar o dashboard

Com a assinatura ativa, você tem acesso a todas as funcionalidades: Dashboard, Mesas, Pedidos, Cardápio, Caixa e Checklists.

💡 Dica

Você pode testar o sistema antes de assinar. Crie a conta e explore — a assinatura é necessária apenas para usar as funcionalidades de gestão.

📊Dashboard

O dashboard é a tela inicial após o login. Mostra uma visão geral do seu restaurante em tempo real:

  • 🪑 Mesas Ocupadas — quantas mesas estão ocupadas vs total
  • 📋 Itens no Cardápio — total de itens cadastrados
  • 📝 Pedidos Abertos — pedidos que ainda não foram fechados
  • 🛵 Delivery Pendente — pedidos de delivery aguardando
  • 💰 Faturamento Hoje — receita do dia atual
  • 📅 Faturamento (mês) — receita total do mês
  • 💸 Despesas (mês) — total de despesas registradas no mês
  • 📈 Lucro (mês) — faturamento menos despesas do mês

Abaixo dos indicadores, a seção 📝 Pedidos Abertos lista todos os pedidos ativos com mesa, cliente, valor e status de pagamento.

💡 Dica

Consulte o dashboard durante o expediente para acompanhar pedidos em tempo real. Os números atualizam automaticamente quando você navega entre as seções.

🪑Mesas

O que é

Cadastre as mesas do seu restaurante com número/identificação e capacidade (lugares). Cada mesa pode estar Livre ou Ocupada.

Como usar

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Acesse "Mesas" no menu

Clique em "Mesas" na barra de navegação superior.

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Clique em "+ Nova Mesa"

Informe o número/identificação (ex: 1, 2, A1) e a capacidade (ex: 4 lugares).

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Gerencie as mesas

Clique em uma mesa para alternar entre Livre e Ocupada. O botão 📱 gera um QR Code da mesa para o cardápio digital.

📊 Status das mesas

Cada mesa mostra:

  • Verde "Livre" — mesa disponível
  • Amarelo "Ocupada" — mesa com clientes e pedido ativo
💡 Dica

O QR Code da mesa pode ser impresso e colado na mesa. Clientes escaneiam com o celular para ver o cardápio digital e fazer pedidos.

📖Cardápio

O que é

Organize seu cardápio em categorias e itens. Cada item tem nome, descrição, preço, categoria, tempo de preparo e disponibilidade.

📂 Categorias

Crie categorias para organizar o menu. Exemplos:

  • 🥗 Entradas
  • 🍝 Pratos Principais
  • 🥩 Carnes
  • 🍕 Pizzas
  • 🍰 Sobremesas
  • 🍹 Bebidas
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Crie as categorias

Clique em "+ Categoria" e informe o nome (ex: Entradas, Bebidas, Sobremesas).

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Adicione os itens

Clique em "+ Item". Para cada item: escolha a categoria, informe nome, descrição, preço e tempo de preparo (minutos).

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Tabela de itens

Todos os itens aparecem em uma tabela mostrando: nome, descrição, categoria, preço, tempo de preparo, disponibilidade e botão Excluir.

💡 Dica

Cadastre todos os itens do seu cardápio logo no início. Depois é só manter atualizado quando algo mudar de preço ou sair do cardápio.

📝Pedidos

Como funciona

Cada pedido pode ser de 3 tipos: 🪑 Salão (mesa), 🛵 Delivery (entrega) ou 🥡 Balcão (retirada). Os itens do cardápio são adicionados ao pedido com quantidade.

📊 Status do pedido

open ready closed
  • open — pedido aberto, em andamento
  • ready — pedido pronto para entrega
  • closed — pedido fechado e finalizado
  • cancelled — pedido cancelado

Como criar um pedido

1

Clique em "+ Novo Pedido"

Selecione o tipo: Salão (mesa), Delivery (entrega) ou Balcão (retirada).

2

Selecione a mesa (se Salão)

Para pedidos no salão, escolha a mesa. Para delivery, informe nome, telefone e endereço do cliente.

3

Adicione os itens

Escolha os itens do cardápio clicando em "+ Adicionar". Cada item adiciona 1x ao pedido. O total atualiza automaticamente.

4

Observações e notas

Use o campo "Observações" para detalhes do pedido (ex: "sem cebola", "ponto da carne").

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Confirme o pedido

Clique em "Criar Pedido". O pedido aparece na lista com status "open".

Gerenciando pedidos

Clique em qualquer pedido da lista para ver detalhes e ações:

  • Fechar Pedido — finaliza o pedido (status "closed")
  • Marcar Pago — marca o pagamento como realizado
  • Cancelar — cancela o pedido
  • Deletar — remove o pedido permanentemente

Use o filtro no topo para ver: Todos, Abertos, Fechados ou Cancelados.

💡 Dica

Mantenha os pedidos atualizados em tempo real. Feche os pedidos assim que o cliente pagar para o faturamento aparecer corretamente no dashboard e no caixa.

💰Caixa

O que é

Controle financeiro do restaurante. Veja receitas, registre despesas e acompanhe o lucro.

Indicadores do caixa

  • 💰 Receita Hoje — faturamento do dia atual
  • 📅 Receita (mês) — faturamento total do mês
  • 💸 Despesas (mês) — total de despesas registradas no mês
  • 📈 Lucro (mês) — receita menos despesas do mês

Registrando despesas

1

Preencha os campos

Descrição (ex: "Compra de carne", "Conta de luz"), Valor (R$) e Categoria (ex: Fornecedores, Fixos, Imprevistos).

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Clique em "+ Despesa"

A despesa é registrada e aparece na tabela abaixo, com data e botão Excluir.

Tabela de despesas

Todas as despesas aparecem em uma tabela com: descrição, valor, categoria, data e botão Excluir.

💡 Dica

Registre as despesas diariamente para ter uma visão real do lucro. O dashboard mostra o lucro automaticamente (faturamento - despesas).

📋Checklists Inteligentes

O que é

Checklists operacionais para garantir que seu restaurante rode no padrão, mesmo quando você não está presente. Crie templates de tarefas, inicie execuções, anexe fotos de evidência e receba alertas no WhatsApp.

📊 Score de Conformidade

No topo da tela de Checklists, você vê cards com:

  • % Conformidade Geral — percentual de tarefas concluídas
  • Tarefas Concluídas — total feito vs total de tarefas
  • Execuções — número de execuções em andamento
  • Fotos Aprovadas por IA — fotos validadas automaticamente pelo sistema

📚 Biblioteca de Templates

Modelos prontos testados em restaurantes. Importe com 1 clique:

  • Abertura de Cozinha (6 tarefas) — ligar equipamentos, limpar bancadas, verificar validades, conferir temperatura, abrir caixa, verificar estoque
  • Fechamento de Cozinha (6 tarefas) — desligar equipamentos, limpar bancadas, guardar sobras, fechar caixa, remover lixos, trancar portas
  • Limpeza Geral (5 tarefas) — banheiros, salão, cozinha, área externa, lixeiras
  • Controle de Estoque (5 tarefas) — contar perecíveis, contar secos, verificar validades, registrar perdas, solicitar compras
  • Abertura de Caixa (4 tarefas) — conferir dinheiro, testar sistema, conferir cardápio, preparar cupons
  • Fechamento de Caixa (5 tarefas) — contar dinheiro, conferir cartões, registrar vendas, conferir delivery, fechar caixa
  • Inspeção de Qualidade (5 tarefas) — temperatura dos alimentos, higiene dos funcionários, organização do salão, qualidade dos pratos, atendimento
  • Abertura de Bar (5 tarefas) — limpar balcão, conferir estoque de bebidas, preparar gelo, verificar equipamentos, abrir caixa do bar
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Clique em "📚 Biblioteca de Templates"

Veja todos os modelos disponíveis com número de tarefas e turno.

2

Escolha um template e clique nele

Confirme a importação. O template é criado na sua conta com todas as tarefas prontas.

Criando um template do zero

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Clique em "+ Criar Template"

Informe o nome (ex: "Abertura Cozinha") e o turno (Geral, Manhã, Tarde, Noite, Fechamento).

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Adicione as tarefas

Para cada tarefa: informe o título, descrição e marque "Requer foto" se a tarefa precisa de evidência visual. Clique em "+ Adicionar Tarefa".

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Inicie uma execução

Na lista de templates, clique em "▶ Iniciar". Informe o nome do responsável. A execução aparece na seção "Execuções".

📷 Evidência Fotográfica

Tarefas marcadas como "Requer foto" precisam de uma foto de evidência:

  • Clique em "📷 Tirar foto" na tarefa. No celular, abre a câmera diretamente.
  • A foto é enviada e a IA valida automaticamente.
  • ✅ IA: Aprovada — foto validada, tarefa concluída
  • ❌ IA: Recusada — tarefa requer foto mas nenhuma foi enviada

Concluindo tarefas

Em cada execução, você vê todas as tarefas com:

  • Status (⬜ pendente ou ✅ concluída)
  • Badge "📷 Requer foto" quando aplicável
  • Resultado da IA (aprovada/recusada) com mensagem
  • Preview da foto enviada
  • Nome do responsável e horário de conclusão
  • Nota (se adicionada)
  • Botão "📷 Tirar foto" (se requer foto e está pendente)
  • Botão "✓ Concluir" (para concluir sem foto)
  • Campo "Nota (opcional)" para observações

📱 Alerta WhatsApp

Receba alertas no seu WhatsApp quando tarefas críticas não forem concluídas:

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Clique em "📱 Configurar Alerta WhatsApp"

Informe seu número de WhatsApp com DDD e código do país (ex: 559184856163).

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Escolha o filtro

Marque "Apenas tarefas críticas" para receber alertas só de tarefas que requerem foto. Desmarque para receber de todas.

3

Salve a configuração

Clique em "Salvar Configuração". Cada usuário configura o seu próprio número — não há risco de um cliente ver o número de outro.

💡 Dica

Use a biblioteca de templates para começar rápido. Importe "Abertura de Cozinha" e "Fechamento de Cozinha" no primeiro dia e adapte as tarefas à realidade do seu restaurante.

💳Planos e Preços

📅 Plano Mensal — R$ 40/mês

Mensal
R$ 40/mês
  • Mesas ilimitadas
  • Pedidos (salão, delivery e balcão)
  • Cardápio completo com categorias
  • Controle de caixa e despesas
  • Dashboard em tempo real
  • Checklists inteligentes com evidência fotográfica
  • Biblioteca de templates prontos
  • Alerta WhatsApp

⭐ Plano Anual — R$ 290/ano

Como assinar

1

Crie sua conta

Clique em "Cadastrar" e informe seus dados.

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Escolha o plano

Mensal (R$ 40/mês) ou Anual (R$ 290/ano).

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Pague via Pix ou cartão

Pagamento processado pela InfinitePay. Pix é instantâneo — a conta fica ativa em segundos.

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Pronto!

Assim que o pagamento é confirmado, sua conta fica ativa e todas as funcionalidades são liberadas.

Perguntas Frequentes

Preciso instalar algum app? +
Não! O RestauranteSaaS funciona direto no navegador do celular ou computador. Acesse restaurante.webexp.com.br e comece a usar.
Quantas mesas e itens do cardápio posso cadastrar? +
Ilimitados! Com qualquer plano ativo, você cadastra quantas mesas, itens, pedidos e checklists precisar.
Como funciona o fluxo de pedidos? +
O pedido passa por 3 status: open (aberto) → ready (pronto) → closed (fechado). Você atualiza o status conforme o andamento. Também é possível cancelar pedidos.
Posso fazer pedidos de delivery e balcão? +
Sim! Além dos pedidos no salão (mesas), você pode criar pedidos de Delivery (com endereço do cliente) e Balcão (retirada).
Como funcionam os checklists? +
Você cria templates de tarefas (ou importa da biblioteca pronta), inicia execuções com um responsável, e a equipe vai marcando as tarefas como concluídas. Tarefas que requerem foto são validadas automaticamente por IA.
O que é a evidência fotográfica? +
Em tarefas marcadas como "Requer foto", a equipe tira uma foto como prova de que a tarefa foi feita. A IA do sistema valida a foto automaticamente, aprovando ou recusando. Isso garante que o padrão seja seguido mesmo quando você não está presente.
Como funciona o alerta WhatsApp? +
Você configura seu número de WhatsApp na seção de Checklists. Quando tarefas críticas não são concluídas, o sistema envia um alerta para seu WhatsApp. Cada usuário configura o seu próprio número.
Posso controlar despesas? +
Sim! Na seção Caixa, registre todas as despesas (fornecedores, aluguel, contas) com descrição, valor e categoria. O dashboard calcula o lucro automaticamente (faturamento - despesas).
Meus dados são seguros? +
Sim. Cada conta é independente. Seus dados de mesas, pedidos, cardápio, caixa e checklists são seus — nenhum outro usuário tem acesso. O pagamento é processado pela InfinitePay com segurança bancária.
Posso cancelar quando quiser? +
O plano mensal pode ser cancelado a qualquer momento. O plano anual fica ativo por 365 dias sem renovação automática. Você pode voltar quando quiser.
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